Vi har skapt en underklasse av digitalt hjelpeløse.
Nav har et betydelig forbedringspotensial i opplæringen av ledere og ansatte, vedgår kunnskapsdirektør Yngvar Åsholt.
NAV klienter forteller om feildømming og forskjellsbehandling i forhold til Stortingspolitikere
Del 2: Flere av ungdommene er delte i spørsmålet om de opplever NAV som sin motstander eller hjelper.
Blir du sykmeldt, trenger du å vite hvilke regler som gjelder mens du er syk og hva som kreves for å få utbetalt sykepenger.
Ved NAV Farsund treffes veilederne jevnlig for å reflektere over hvordan de møter brukerne. "Hva gjorde jeg bra, og hva kunne jeg gjort annerledes?"
Rettstaten kan være skjør og NAV-skandalen kan være toppen av et isfjell – i form av et rettslig systemsammenbrudd. Det frykter de mest pessimistiske jussekspertene og ser også til Nederland og Australia. Mer domstolskontroll og rettshjelp kan være løsnin...
NAV-konferansen 22. november handler om tillit. I desember lyses det ut midler til mer forskning på rettssikkerhet og tillit til NAV.
Ellen Marie Svendsen er 102 år gammel. Hun er nesten blind, har kreft og trenger hjelp til det meste. Likevel er hun for frisk for å få sykehjemsplass, mener kommunen.
- Det ikke er realistisk at denne pasienten kan fungere i arbeid, skrev fastlegen. Nav sa nei da kvinnen søkte om uføretrygd - og hun måtte ta saken til Trygderetten for å få medhold.