Nav beklager at de gjorde feil, da Helge Edland måtte vente i flere måneder før de omgjorde om avslaget på dagpenger. Etaten har ikke oversikt over hvor lang køen for dagpengeklager er.

Fri rettshjelp uten inntektsbegrensning skulle hjelpe mennesker som var blitt feilbehandlet av Nav. Men de fire første månedene i år hadde advokater bare sendt regning for 13 slike saker.

Jourdain er ein av mange arbeidssøkarar ramma av personvernbrotet til Nav. No fryktar han at nokon skal stele identiteten hans.

De som avgjør søknader om uføretrygd og arbeidsavklaringspenger møter aldri de som søker. Det er en fare for rettssikkerheten, mener professor.

En feil hos Trygdeetaten førte til at uføretrygdede Ulf Brynildsen (63) måtte jobbe seg sykere for å betale restskatt. Etter ryggoperasjon og hjerteinfarkt har han i perioder vært nødt til å leve på 3800 kroner i måneden.

Sykepleier Håvard Simonsen (44) er en av dem. Uten tilstrekkelig smittevernutstyr behandlet han dødssyke koronapasienter da pandemien traff oss for litt over to år siden.

NAV-ombudet i Agder skal på fritt og selvstendig grunnlag jobbe for å veilede NAV brukere i Agder som trenger hjelp til å komme videre i sin sak. Sentralbord: 38 05 00 00

Siw Anita (34) har «kjempet» mot Nav i flere år. Nå håper hun landets første Nav-ombud kan hjelpe både henne og andre.

Nav-reformen er landets største velferdsreform i nyere tid. 15 år etter reformen ble innført tyder svært lite på at den har vært vellykka, ifølge ny studie.

Over 600 000 av Norges befolkning har ingen eller liten digital kompetanse, og de fleste av dem er eldre. Samtidig som det å være digital blir en stadig viktigere forutsetning for tilhørighet, opplever mange seniorer at de ikke behersker teknologien og ik...

Over en halv million nordmenn sliter med å bruke digitale banktjenester. Tjenestene har rett og slett for dårlig tilgjengelighet. En av dem som sliter er Bente Bjelland.

Over en halv million nordmenn sliter med å bruke digitale banktjenester. Tjenestene har rett og slett for dårlig tilgjengelighet. En av dem som sliter er Bente Bjelland.

Spanske Carlos San Juan har samlet inn 640.000 underskrifter. Han krever bedre hjelp og mindre tasting i banken. – Dette er et samfunnsproblem, sier forbrukerpolitisk direktør i Finans Norge.

Nav-data viser hvordan brukere straffes, også i saker hvor det er snakk om mindre beløp. Stortinget gjør sjelden mer enn å be om penger tilbake. - Hvordan er det med de NAV-ansatte som ikke gir riktig, eller ingen informasjon til brukerne ?

Det er store forskjeller i hvordan norske kommuner gir hjelp til personer med funksjonshemning. Staten må nå sikre at familier får hjelpen de har rett på, mener leder i Funksjonshemmedes fellesorganisasjon (FFO).