Altinn har problemer - igjen: Sender ut et stort antall sms-er til brukere

Digdir driver med feilsøking.

Altinn har problemer - igjen: Sender ut et stort antall sms-er til brukere

Digdir driver med feilsøking.

Oppdatert torsdag 16. oktober kl. 10:03

Lytt til saken

Altinn-brukere opplever på nytt problemer med duplikat SMS-varsler. Digitaliseringsdirektoratet (Digdir) opplyser at de jobber intenst med å løse feilen.

– Vi opplever dessverre igjen feil med SMS-varsel. Vi er på saken og driver med feilsøking, sier Benjamin Moe, kommunikasjonsrådgiver og pressekontakt i Digdir, til VG.

Digdir åpnet for meldinger torsdag morgendag, men problemet oppsto på nytt etter hvert.

– Vi har stanset nye meldinger som går ut fra Altinn, men folk kan fortsette å få meldinger, sier Moe.

Han beklager at brukerne må oppleve dette på nytt.

– Vi har satt beredskap for å få dette fikset for at folk ikke skal få unødvendig mange meldinger, det er plagsomt og sånn skal det ikke være, sier kommunikasjonsrådgiveren.

– Når tror du det vil være løst?

– Det er vanskelig å si, vi trodde vi løste det i går. Men problemene har gjenoppstått. Jeg vil ikke si med sikkerhet når vi tror det blir løst, men vi jobber fortset mulig for å rett det opp, svarer Moe.

Foreløpig er det ingen grunn til å tro at problemene skyldes hacking, ifølge Moe.

– Hvor mange meldinger får folk?

– Jeg har ikke konkrete eksempler, men det er forvente at det er likt som tidligere.

Informasjon om AI i VG-artikler