Tore (82) gir opp å kjøpe togbillett

Tore (82) gir opp å kjøpe togbillett

Tore Jensen (82) prøver forgjeves å kjøpe togbillett via Vy-appen. Senteret for et aldersvennlig Norge reagerer sterkt på hvordan pensjonistene holdes utenfor.

– Ikke rart man blir stressa av dette her, sier Tore Jensen (82) og sukker tungt mens han skroller nedover telefonen.

Pensjonisten prøver å finne ut av hvordan han kjøper togbillett på Vy-appen. Han har behov for å kjøpe en billett fra Trondheim til Røros. Selv bruker han både smarttelefon og nettbrett i det daglige, og mener derfor at å bruke Vy-appen ikke bør være noe problem. Men problemene dukker likevel opp.

– Altså, se avgangstider fra en holdeplass, reservere plass om bord, leser han høyt for seg selv, og skroller oppover og nedover mens kaffe og vafler fortæres.

Han opplever at denne appen er utformet slik at han ikke finner ut av det.

– Jeg gir opp. Det frister ikke å bruke Vy-appen da, sier Jensen.

Det er på pensjonistenes eget hus i Trondheim, Hornemansgården, vi møter 82-åringen. Her på huset arrangeres flere kurs i regi av Seniornett. 600.000 mennesker i landet regnes nemlig som ikke-digitale eller svært lite digitale. Det viser en fersk undersøkelse gjort av Kompetanse Norge (2020).

Et samfunn med utenforskap

– Er man digitalt ukompetent så er du avskåret fra mye i samfunnet, sier Jensen.

Norge er et av verdens mest digitaliserte land. Det har også ført til utenforskap, mener Wenche Halsen, leder av Senteret for et aldersvennlig Norge.

– Det bidrar til utestengelse. Jeg har hørt om eldre som ikke får betalt på buss eller trikk fordi de mangler en app. Så har de likevel tatt sjansen på å reise, og har blitt knepet. En kan jo tenke seg hvordan det føles å være ei 85 år gammel dame som får bot for sniking, sier Halsen.

Lederen av senteret mener at landets
øverste myndigheter bør sørge for at
enten kommunene eller frivilligheten
får midler til å sørge for et
lavterskel-tilbud.

LES MER: