Nav beklager at de gjorde feil, da Helge Edland måtte vente i flere måneder før de omgjorde om avslaget på dagpenger. Etaten har ikke oversikt over hvor lang køen for dagpengeklager er.

Fri rettshjelp uten inntektsbegrensning skulle hjelpe mennesker som var blitt feilbehandlet av Nav. Men de fire første månedene i år hadde advokater bare sendt regning for 13 slike saker.

Jourdain er ein av mange arbeidssøkarar ramma av personvernbrotet til Nav. No fryktar han at nokon skal stele identiteten hans.

De som avgjør søknader om uføretrygd og arbeidsavklaringspenger møter aldri de som søker. Det er en fare for rettssikkerheten, mener professor.

En feil hos Trygdeetaten førte til at uføretrygdede Ulf Brynildsen (63) måtte jobbe seg sykere for å betale restskatt. Etter ryggoperasjon og hjerteinfarkt har han i perioder vært nødt til å leve på 3800 kroner i måneden.

Sykepleier Håvard Simonsen (44) er en av dem. Uten tilstrekkelig smittevernutstyr behandlet han dødssyke koronapasienter da pandemien traff oss for litt over to år siden.

NAV-ombudet i Agder skal på fritt og selvstendig grunnlag jobbe for å veilede NAV brukere i Agder som trenger hjelp til å komme videre i sin sak. Sentralbord: 38 05 00 00

Siw Anita (34) har «kjempet» mot Nav i flere år. Nå håper hun landets første Nav-ombud kan hjelpe både henne og andre.

Nav-reformen er landets største velferdsreform i nyere tid. 15 år etter reformen ble innført tyder svært lite på at den har vært vellykka, ifølge ny studie.

Nav-data viser hvordan brukere straffes, også i saker hvor det er snakk om mindre beløp. Stortinget gjør sjelden mer enn å be om penger tilbake. - Hvordan er det med de NAV-ansatte som ikke gir riktig, eller ingen informasjon til brukerne ?

Nav har et betydelig forbedringspotensial i opplæringen av ledere og ansatte, vedgår kunnskapsdirektør Yngvar Åsholt.

NAV klienter forteller om feildømming og forskjellsbehandling i forhold til Stortingspolitikere

Blir du sykmeldt, trenger du å vite hvilke regler som gjelder mens du er syk og hva som kreves for å få utbetalt sykepenger.

Ved NAV Farsund treffes veilederne jevnlig for å reflektere over hvordan de møter brukerne. "Hva gjorde jeg bra, og hva kunne jeg gjort annerledes?"

Rettstaten kan være skjør og NAV-skandalen kan være toppen av et isfjell – i form av et rettslig systemsammenbrudd. Det frykter de mest pessimistiske jussekspertene og ser også til Nederland og Australia. Mer domstolskontroll og rettshjelp kan være løsnin...