Vi på laveste nivå vet hvilke offiserer og befal som har begått overtramp, vi kjenner til relasjonene mellom leder med disiplinærmyndighet og omvarslede, og vi stusser over habilitet, konsekvensutmåling og mangelfull retorikk.

Forfatter og dosent ved Høgskolen i Østfold, Pål Ellingsen, mener at brukerorientert ledelse i en digital tidsalder krever ledere som behersker flere ferdigheter. - Ledere i offentlig sektor bør ha tekniske ferdigheter og forståelse, vise evne til empati