Åse Marie får ikke slettet Facebook-profilen til sin avdøde mann: Slettmeg.no får mange henvendelser

Åse Marie får ikke slettet Facebook-profilen til sin avdøde mann: Slettmeg.no får mange henvendelser

Åse Marie Fjelldal har skrevet utallige e-poster til Facebook, men får ikke svar. Hittil i år har det vært 280 saker om sletting av profiler til avdøde, ifølge Norsk senter for informasjonssikring.

Åse Marie Fjelldal har kjempet i 12 år for å få slettet sin avdøde ektemanns profil på Facebook.

Publisert 19.11.2022, kl. 08.15

De hadde vært sammen i 16 år og gift i 10.

Brått, mens han var på jobb i Nigeria, døde Åse Marie Fjelldals ektemann.

– Snorre jobbet på sjøen. Plutselig var han borte. Og jeg satt igjen med sorgen og savnet.

Og uten den avdøde ektemannens passord.

Likevel fikk Fjelldal orden på Snorres banktjenester, og andre viktige ting som krevde passord, uten store vansker.

Men Snorres digitale liv består. Etter 12 år har Fjelldal ennå ikke fått til å slette ektemannens Facebook-konto.

– Jeg får meg heller ikke til å slette han fra vennelista mi. Så han dukker opp, med minner og bursdager.

Snorre ble 53 år. Åse Marie Fjelldal beskriver ham som en kjempesnill og bestemt mann som var glad i både skog og hav.

Den 58 år gamle helsefagarbeideren, bosatt i Trøndelag, er redd uvedkommende kan ta over den avdøde ektemannens profil. Hun vil ikke fjerne ham fra vennelista si, av frykt for å miste kontroll.

– Det er sårt. For meg og for ungene. Jeg kommer ikke inn på kontoen, til tross for at jeg har prøvd å gjette på passordet hans i flere år. Jeg har skrevet utallige e-poster til Facebook, men jeg får ikke svar.

Åse Marie Fjelldals sammen med sin avdøde ektemann Snorre.

Passord som spiller på barna, hunden og bursdager har ikke gitt uttelling. For tre år siden ga hun opp. Nå er hennes avdøde ektemanns Facebook-profil mer som et sår som dukker opp noen ganger i året.

– Jeg synes det er kjempedårlig gjort. Det er så enkelt for Facebook å se at han ikke lever lenger. Jeg har sendt inn alt jeg kan av informasjon. Det er sårt.

Les også: Ble meldt inn som død av svensk vikarlege – da startet et digitalt mareritt

Hanne Stine Kind er kommunikasjonsleder ved Norsis. Hun forteller at Åse Maries utfordring ikke er uvanlig.

Hanne Stine Kind i Norsis har forståelse for at utfordringer knyttet til sletting av Facebook-kontoer kan være belastende for pårørende.

– Hittil i år har det vært 280 saker om sletting av profiler til avdøde på Facebook ved førstelinjetjenesten vår slettmeg.

Hun anbefaler først å ta kontakt med den aktuelle tjenesteleverandøren når det er utfordringer med kontoer i sosiale medier, sier Kind og legger til:

– Når det gjelder Facebook baserer de seg på kontakt gjennom egne kontaktskjemaer. Det er ikke mulig å kontakte via e-post eller telefon.

Mange nordmenn sliter med digitaliseringen. Blant annet så måtte Vigdis Kristiansen fra Narvik bruke sønnens mobil for å legitimere seg i banken, da hun hadde for gammel mobil til å møte nytt ID-krav.

LES MER: