Liv (69) mistet tilgang til pengene sine i flere måneder

Liv (69) mistet tilgang til pengene sine i flere måneder

– Jeg føler meg maktesløs. Det føles som at banken jobber imot meg, sier Liv Nordvik.

Den 22. februar 2022 fikk Nordvik et brev fra DNB som ba henne om å legitimere seg med pass i Bank-ID-appen, eller på deres kontorer.

– Da jeg fikk brevet trodde jeg det var svindel. Det er så mye av det om dagen at man ikke vet man skal tro på, sier Nordvik.

69-åringen sier hun ikke tenkte noe mer på brevet, før tre måneder senere.

– Den 6. juli fikk jeg enda et brev, da skjønte jeg at dette var ekte og jeg ville ta tak i det, sier Nordvik.

– Jeg angrer veldig på at jeg ikke tok dette seriøst i starten, den kritikken tar jeg. Men når jeg prøver å rette feilen, får jeg ingen hjelp av DNB.

LES MER: