Problemene med Nav er så omfattende at løsningen ikke lenger kan være i enkeltvise forbedringer. Hele systemet må skrotes og bygges opp på nytt. Denne gangen med et system som setter mennesket først.

Nav-direktør Hans-Christian Holte svarer på min kritikk av Nav med fornektelse og faktafeil. La meg gå gjennom påstandene hans én for én.