Helseplattformen hadde forsikret St. Olavs hospital om at det skulle være mulig å henvise pasienter til andre sykehus. Flere uker etter innføringen oppdaget sykehuset at den avgjørende funksjonen ikke var på plass.

­Hege Christin Samdahl må leve med konstante, pulserende hodesmerter fordi St. Olav ikke har kapasitet til å gi henne behandling. Og hun er ikke den eneste.