BankID mener svindlerne utnytter at BankID på mobil byttes ut med app. Selv årvåkne forbrukere kan bli lurt, mener Forbrukerrådet.

– Hvis det skal være sånn at DNB-kunder må ha splitter nye mobiler for å være kunde, er det for dårlig, sier bankkunde Vigdis Kristiansen. Hun hadde for gammel mobil til å møte nytt ID-krav.